Los Contact Center se han convertido en una estratégia de las empresas para que por medio telefónico, haya una mejor comunicación entre los usuarios y las empresas, y asi ofrecer mas soluciones a las necesidades de cada uno de ellas.
HERRAMIENTA DE TRABAJO DE UN AGENTE "LA CHECKLIST"
Hemos presentado la check list una herramienta indispensable para los agentes, donde se muestran cada una de las herramientas utilizadas en cada campaña para un buen funcionamiento de ésta y para el éxito de la misma.
